سوالات متداول

سفارش من هنور به دستم نرسیده است،چگونه پیگیری کنم؟

شما می توانید با استفاده ار کد پیگیری مرسوله ای که از ما دریافت کرده اید ،در سامانه ی حمل و نقل مربوطه، وضعیت بسته ی خود را پیگیری کنید.

در تعطیلات هم بسته ارسال می کنید؟

تیم لوژین از شنبه تا پنج شنبه به جز تعطیلات رسمی،سفارشات مشتریان عزیز را ارسال می کند.

ارسال فوری فقط برای شهر تهران است؟

در حال حاضر ارسال فوری فقط برای شهر تهران در دسترس می باشد.

به کدام شهر های ایران ارسال سفارش دارید؟

لوژین از تمام شهر ها و روستا های ایران برای ارسال سفارش پشتیبانی می کند.

چطور می توانم به اطلاعات خرید های قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟

ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید. روی گزینه ی "سفارش ها"کلیک کنید. می توانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را ملاحظه فرمایید.

سفارشاتی که از طریق پست پیشتاز ارسال می شوند را چگونه می توان پیگیری کرد؟

در صورتی که می خواهید سفارش خود را که از طریق پست ارسال شده است را پیگیری کنید، می توانید مرسوله ی خود را از طریق شرکت پست به آدرس tracking.post.ir به استفاده از کد ۲۴ رقمی مرسوله که برای شما ارسال شده است پیگیری کنید.

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟

در حساب کاربری روی گزینه ی سفارش ها کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات می توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.

روش های ارسال در لوژین چیست؟

1.ارسال عادی(پست و تیپاکس) برای سراسر ایران

2.ارسال فوری(پیک) در تهران